Versand & Lieferung

Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab 59 € Bestellwert. Bei einem Bestellwert unter 59 € berechnen wir 4,90 € Versandkosten.

Für Trollbeads Club Mitglieder entfällt die Versandkostenpauschale grundsätzlich – unabhängig vom Bestellwert und unabhängig davon, ob die Bestellung versendet oder im Store abgeholt wird.

Bei Bestellungen mit Click & Collect (Abholung im Trollbeads Store Bremen) entfallen die Versandkosten ebenfalls unabhängig vom Bestellwert.

Lieferzeit

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen übrigen Zahlungsarten nach Vertragsschluss.

Für Bestellungen gelten in der Regel folgende Lieferzeiten:

• Trollbeads: bis zu 5 Werktage
• X Jewellery: bis zu 8 Werktage

Sollten für einzelne Produkte Lieferbeschränkungen oder abweichende Lieferzeiten bestehen, weisen wir hierauf beim jeweiligen Produktangebot hin.

Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Klarna (Rechnung, Sofort, Lastschrift und Ratenkauf)

Zahlung mit Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna.

Rechnung
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0

Für Lieferungen nach Österreich finden Sie die Rechnungsbedingungen unter:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0

Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar)
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten bezahlen. Weitere Informationen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Sofort
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Lastschrift
Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf, Sofort und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Hierzu werden Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrags an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung übermittelt. Wir können Ihnen daher nur diejenigen Zahlungsarten anbieten, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

Weitere Informationen und die Klarna-Nutzungsbedingungen finden Sie unter:

Deutschland:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user

Österreich:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user

Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie unter:
https://www.klarna.com

Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Selbstabholung

Mit Click & Collect können Sie Ihre Bestellung bequem im Trollbeads Store Bremen abholen. Die Versandkosten entfallen hierbei unabhängig vom Bestellwert.

Lieferung an Packstationen

Wir liefern selbstverständlich auch an Packstationen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst unmittelbar beim Zusteller und nehmen Sie anschließend Kontakt mit uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch dabei, mögliche Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Transportversicherung geltend zu machen.