Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Trollbeads Germany GmbH & Co.KG. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen: Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 39 € versandkostenfrei. Unterhalb dieses Betrags berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,90 €.
Bei Bestellungen über den Online-Shop mit Abholung im Store Bremen („Click & Collect“) fallen grundsätzlich keine Versandkosten an – unabhängig vom Bestellwert.
Für Mitglieder des Trollbeads Club entfallen die Versandkosten ebenfalls grundsätzlich – unabhängig vom Bestellwert und unabhängig davon, ob eine Lieferung oder Abholung erfolgt.
Bestellungen werden von Deutschland verschickt. Die Lieferzeit beträgt 2-8 Werktage.
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal / Sofortüberweisung / Visa / Mastercard / American Express / GiroPay
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Adyen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Eine Selbstabholung der Bestellung im Rahmen von „Click & Collect“ ist ausschließlich im Store Bremen möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert.
Wir liefern auch an Packstationen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Kundenservice: Mo-Fr: 08:00-16:00 Uhr per Telefon +49 421-696060 10 oder E-Mail: shop@trollbeads-germany.de
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
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Pflege von Kupfer
Kupfer ist ein vielseitiges Metall, das beim Tragen auf deinem Körper reagiert und mit der Zeit immer schöner und persönlicher wird.
Du kannst deinen neuen Kupferschmuck sauber halten, indem du ihn gelegentlich mit lauwarmem Seifenwasser abwäschst und anschließend mit einem weichen Tuch abtrocknest. Du kannst ihn auch einfach mit ein wenig Kupferpolitur auf einem weichen Tuch reinigen.
Wenn du deinen Kupferschmuck nicht trägst, bewahre ihn in Plastikbeuteln auf, damit er nicht anläuft. Sollte dein Kupferschmuck einmal anlaufen, kannst du ihn mit einer Kombination aus Salz und Essig oder mit Zitronen reinigen. Eine Kombination aus Salz und Essig reduziert die Oxidation von Kupfer. Gieße einfach etwas Essig und Salz über das Kupfer, reiben es in das Metall und reiben weiter, um Anlaufen und Schmutz zu entfernen. Mit Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocken reiben. Nicht in einem Essig Salz Bad legen und einwirken lassen.
Alternativ kannst du deinen Kupferschmuck auch mit Zitronensaft von Anlauffarben befreien. Schneide eine Zitrone in zwei Hälften, gebe etwas Salz zu der Zitrone und reibe damit über das Kupfer, bis alle Anlaufen entfernt sind. Mit Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch abtrocknen. Nicht in einem Zitrone Salz Bad legen und einwirken lassen.
Lieferzeit:
Artikel der Marke Trollbeads per Vorkasse spätestens innerhalb von 2-8 Werktagen nach deinem Zahlungsauftrag an das überweisende Kreditinstitut.
Artikel der Marke X Jewellery per Vorkasse spätestens innerhalb von 5-12 Werktagen nach deinem Zahlungsauftrag an das überweisende Kreditinstitut.
Lieferkosten:
KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen ab 39 €.
Bei Bestellungen unter 39 € wird die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal mit 4,90 € berechnet. Club Mitglieder zahlen keine Versandkosten.
Bitte beachten: Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.
Du hast ein gesetzlich verankertes Widerrufsrecht von 14 Tagen.
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Bei Fragen sind wir telefonisch zu erreichen Montag - Freitag 08:00 - 16:00 Uhr unter +49 421 69 60 60 10 oder per Email an shop@trollbeads-germany.de.
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