Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Trollbeads Germany GmbH & Co.KG. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen: Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 59 € versandkostenfrei. Unterhalb dieses Betrags berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,90 €.
Bei Bestellungen über den Online-Shop mit Abholung im Store Bremen („Click & Collect“) fallen grundsätzlich keine Versandkosten an – unabhängig vom Bestellwert.
Für Mitglieder des Trollbeads Club entfallen die Versandkosten ebenfalls grundsätzlich – unabhängig vom Bestellwert und unabhängig davon, ob eine Lieferung oder Abholung erfolgt.
Bestellungen werden von Deutschland verschickt. Die Lieferzeit beträgt 2-8 Werktage.
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal / Sofortüberweisung / Visa / Mastercard / American Express / GiroPay
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Adyen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Eine Selbstabholung der Bestellung im Rahmen von „Click & Collect“ ist ausschließlich im Store Bremen möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert.
Wir liefern auch an Packstationen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Kundenservice: Mo-Fr: 08:00-16:00 Uhr per Telefon +49 421-696060 10 oder E-Mail: shop@trollbeads-germany.de
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
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Dieses Versprechen ist für immer.
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Pflege von Glasbeads
Trollbeads aus Glas sind jeweils einzigartige Kunstwerke. Selbst wenn sie nach einem der originalen Trollbeads-Designs hergestellt wurden - da sie alle in liebevoller Handarbeit gefertigt werden, sieht jeder Bead etwas anders aus. Befolge unsere Tipps zur Pflege deiner Original Trollbeads aus Glas und sie werden jahrelang leuchtend und schön bleiben.
1. Reinigung deiner Glas-Trollbeads
Um Trollbeads aus Glas zu reinigen, empfehlen wir dir, sie sanft mit einem weichen, fusselfreien Tuch abzureiben. Verwende keine kommerziellen Reinigungsmittel oder Flüssigkeiten, da diese Peroxid und Bleichmittel enthalten können, die deine Beads beschädigen.
2. Halten deine Trollbeads aus Glas trocken
Gehe bitte nicht schwimmen, während du deine Trollbeads aus Glas trägst, insbesondere nicht in einem gechlorten Schwimmbad. Tauche sie niemals in heißes Wasser oder Meerwasser ein. Dies könnte die Fassungen beschädigen. Das bedeutet, dass du sie abnehmen solltest, wenn du zum Beispiel Geschirr abwäschst!
3. Vermeide potenziell schädliche Produkte
Generell empfehlen wir dir, den Kontakt mit Parfüms, Cremes (auch Handcremes), Seifen, Kosmetika und Haarlacken etc. zu vermeiden. Wie bereits erwähnt, dürfen deine Beads niemals mit chemischen Reinigungsmitteln oder Bleichmitteln in Kontakt kommen. Das bedeutet, dass dein Trollbeads-Schmuck als letzten Schritt angelegt werden sollten, wenn du mit all deinen Schönheitslotionen und -ritualen fertig bist.
Bei guter Pflege werden deine Trollbeads aus Glas so hell und schön bleiben wie an dem Tag, an dem du sie zum ersten Mal deiner Sammlung hinzugefügt hast. Trollbeads sind einzigartige Kunstwerke, an denen du dich ein Leben lang erfreuen kannst.
Lieferzeit:
Artikel der Marke Trollbeads per Vorkasse spätestens innerhalb von 2-8 Werktagen nach deinem Zahlungsauftrag an das überweisende Kreditinstitut.
Artikel der Marke X Jewellery per Vorkasse spätestens innerhalb von 5-12 Werktagen nach deinem Zahlungsauftrag an das überweisende Kreditinstitut.
Lieferkosten:
KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen ab 59 €.
Bei Bestellungen unter 59 € wird die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal mit 4,90 € berechnet. Club Mitglieder zahlen keine Versandkosten.
Bitte beachten: Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.
Du hast ein gesetzlich verankertes Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Weitere Details hier.
Bei Fragen sind wir telefonisch zu erreichen Montag - Freitag 08:00 - 16:00 Uhr unter +49 421 69 60 60 10 oder per Email an shop@trollbeads-germany.de.
Angaben zur Produktsicherheit
Hersteller:
Trollbeads A/S
Toldbodgade 13
1253 Copenhagen, Denmark
E-Mail:
info@trollbeads.com
Telefonnummer:
+45 3393 6093
